服务外包

综合专业外包技术服务：主要针对政府部门、公司部门、企业部门的网络系统、多功能会议室系统等，我公司会提供专业的技术服务。

服务内容描述：
电脑及外设维护：
台式机、笔记本、服务器以及电脑外设如打印机等维护， 包括硬件的更换和维修，常用软件的安装、故障排除，如操作系统、Office系列、网管软件、数据库等。
网络服务：网络规划、网络建设、网络安全：
根据客户需求进行相关网络规划设计建设，网络Internet接入，局域网建设，内部网络资源共享，邮件服务器架设等等； 帮助用户选购硬件和软件，安装专用防病毒设备以及杀毒软件、定期更新病毒库，确保企业网络安全。
综合布线：
企业信息化设施和网络设施的架设。包括：网络布线，服务器架设，路由器配置，交换机配置，集团电话配置，网络拓扑设计，网络分布规划等。
服务承诺：
将根据客户及客户产品服务需求为客户提供全面的服务及相关准备，为客户提供不同需求的服务响应：
例如：
5×8×4每周5天每天8小时热线支持，接到报修任务后2小时到现场
7×24×4每周7天全天候热线支持，接到报修任务后2小时到现场

热线接听率：100%
设备返修率：≤3%
客户有效投诉： ≤1%

5×8×4每周5天每天8小时热线支持，接到报修任务后2小时到现场
7×24×4每周7天全天候热线支持，接到报修任务后2小时到现场

热线接听率：100%
设备返修率：≤3%
客户有效投诉： ≤1%